郑新民:品牌就是财富

  完达山乳业股份有限公司的前身是1965年建成投产的黑龙江8511农场食品厂,是中国最早的乳制品生产商之一。1997年1月,在整合了当地十多家乳粉厂后,正式成立了完达山企业集团乳品有限公司;2001年6月,改制为完达山乳业股份有限公司。

  完达山有四种产品被列为“国家免检”产品,完达山系列乳品被评为“中国名牌”产品, “完达山”商标被评为“中国驰名商标”。2002年,北京名牌资产评估有限公司发布的中国最有价值的研究报告中,完达山被评为2002年中国最有价值品牌之一,名列国内同行业第一位。

  郑新民长期在完达山任职。1998年5月,郑新民担任完达山乳业股份有限公司总经理。

  中国乳业中首个获得“最有价值品牌”称号的完达山,品牌评估价值竟然高达13.76亿元,远远超出了其实物资产的价值。对老牌企业来说,面临的最大品牌问题就是“老化”。而完达山这样一个有几十年历史的老企业,其品牌不仅丝毫没有给人以“老”的感觉,还会有这么高的价值,真正应了完达山总经理郑新民的一句话――品牌就是财富。

  乳品与人类:完达山作为中国最早的乳品加工企业,一直在市场上占据着很重要的地位,您认为完达山最主要的优势在哪里?
   
  郑新民:完达山发展乳业具有得天独厚的优势。完达山乳业奶源基地地处北纬45—46
度,覆盖松嫩、三江、穆兴三大平原,这是国际公认的奶牛饲养带,具有独特的气候、土壤、植被,是发展奶业地理位置最为优越,生态环境最佳的地区。
  完达山乳业依托于黑龙江省这种优良的生态环境,庞大的奶源基地,再加上绿色食品生产规程,严密的质量管理体统(ISO9002 HACCP),所以在生产优质乳品上具有强大的竞争力。
  
  乳品与人类:这些年来,利润最高的高端奶粉市场一直被国外奶粉品牌所占据,您认为国外奶粉品牌能够获得高端奶粉市场的竞争优势,主要有哪些原因?
   
  郑新民:在奶粉市场上,国际乳品巨头纷纷涌入中国,这些国外品牌以中高档产品为主,他们抓住了中国家庭对婴幼儿的营养极其重视的消费心理,以婴幼儿配方奶粉市场为突破口和主攻市场,从中心城市和沿海发达地区登陆,大手笔投入占据卖场中的显眼位置,从而快速占领了高端奶粉市场。
  
  乳品与人类:和国外奶粉品牌相比,您认为国产奶粉品牌的差距在哪里?
 
  郑新民:国产奶粉在产品体系上一直存在一个最大的软肋 ――缺乏强势品牌和高端产品。一直以来,国产奶粉集体被跨国品牌挤压在低端,在产品开发上也怎么都跳不出低价位的框框。
  
  乳品与人类:国内奶粉企业的竞争主要集中在中低端,现在一些国内奶粉企业也开始进军高端奶粉市场,您认为国内企业是否会打破国外奶粉企业在高端市场的垄断?
  郑新民:婴幼儿是奶粉产品的重度消费者,婴幼儿奶粉是奶粉市场中份额最大、消费者品牌忠诚度最高的产品,但同时也是国外品牌渗透率最高、品牌影响力最大的地方。
   
  高端奶粉的市场实在太大,国内奶粉生产企业不应该主动放弃。国内乳品企业各自的品牌定位不同,不论农村低端市场还是城市的高、中端市场,都有市场机会,如何在竞争中赢得优势,关键在于策略,这些市场都有成长空间。对于完达山来说,必须在中高端婴幼儿奶粉市场站住脚。
  
  乳品与人类:在与国外奶粉品牌的竞争中,完达山比国内其它企业走得快,在消费者心目中有很高的知名度,您认为完达山成功的地方在哪里?
   
  郑新民:完达山品牌是我们最重要的一笔财富。这些年来,在品牌塑造方面,完达山聚焦于“优质健康乳品”的形象,在建立营销网络与渠道管理、品质的提升、人才的培养等方面,也进行了战略性的投入,在消费者心目中树立了完达山专业、技术领先的品牌形象。利用这些年的品牌积累和产品线比较完整的优势,完达山从雀巢、美赞臣等外国品牌手中夺回了很多消费者。
  乳品与人类:现在中国乳品市场竞争有白热化的趋势,您认为乳品企业应该在哪些方面提高,才能从容应对这种竞争?
   
  郑新民:当前乳制品市场竞争激烈,主要来自于行业强势企业的规模扩张渴望与目标追求,过度竞争的行业格局将加速行业内企业间的整合,强势企业的健康成长。
 
  企业在当今激烈竞争格局下构建核心竞争力是可持续发展关键所在,尤其在技术与食品安全层面的核心能力。

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