美容后脸上“发烧” “漂亮女人”补偿顾客万元
漂亮女人美容院退还、补偿美容过敏的顾客1万元。
武昌张女士日前投诉称,她去年在洪山区街道口“漂亮女人美容院”,办了一张千元美容卡,并按美容师指导,陆续买了近5000元的产品。
今年以来,张女士常觉得脸上有烧灼感。美容师说这是正常现象,说明已开始去死皮,很快就变漂亮。哪知,脸上的嫩皮未长出,还出现了黑白斑纹。张女士找到院方,美容师和老板说观察几日再答复。几天后,她再去时,美容院老板却“换”了人,称不再对此事负责。
洪山工商12315接投诉后立即调查,发现执照和老板都没变更,新老板和原老板是姐妹。经调解,美容院退了钱,并作了补偿。