对于女性领导来说,在工作中除了掌握具有共性的领导艺术之外,还应正视自我,针对性别差异,注意运用体现个性的领导艺术.只有这样,才能发现自我,超越自我,扬长避短,突出女性领导在领导艺术上的独特之处.
亲和力,才是女性经理人的法宝
　  一是要以柔克刚.女性领导在工作中应以女性性格中特有的柔和与细腻,多一耐心,少一点急噪;多一点温情,少一点冷漠;多一点弹性,少一点刚性:多一点和风细雨,少一点暴风骤雨.实践表明,不讲策略地硬碰硬常常免不了两败俱伤,不仅无助于解决问题,而且还会使局面复杂化,这是我们所不愿意看到的.如果变以硬对硬为以软对硬,通过润物细无声的方式,也许心平气和地就把问题解决了,何乐而不为呢?比如,项目进展中遇到拦路虎,在部属觉得担子很重,可能会发发牢骚.这时,女性领导人不要轻率地训斥,而要用足够的耐心等待部属把积郁宣泄出来,把不满排解出来,然后再仔细了解一下有关情况,出出主意,想想办法,在沟通中求解.
二是要与人为善.女性领导应以人为本,善待部属.工作中要发扬名主,不要独断专行:相处时要谦和以待,不要居高临下;发生冲突时要多加克制,不要唇枪舌剑与部属的意见有分歧时要晓之以理,动之以情,不要盛气凌人,官腔官调,批评部属时要含蓄委婉.点到为止,不要借题发挥.没完没了.比如说,有些事情不是可以简单地用是或非作结论的,不妨留出一点缓冲的时间与空间,暂且搁置一边,让对方都有台阶下,既不伤自尊又不伤和气,部属还会因感念你的善解人意而心悦诚服.
三是要有容人之度量.度量往往能折射出一个人的涵养.女性领导人在容人之短、容人之言、容人之过方面要心胸豁达、心态平和、大度处之。对待非原则问题宁可“糊涂”一点,千万不要在细枝末节上百般挑剔,纠缠不休。“海纳百川,有容乃大”,女性领导尤其要有包容之心,要淡化部属的弱点,把目光转向优长之所在,尽量用其所长;要接纳部属的意见,哪怕是有些刺耳,也应择善而从之;要宽容部属的过失,吃一堑长一智,要给人以改错的机会。
细腻周到,方能形成亲和力
一要做有心人。女性领导大多心细且对外界事物敏感。平时要善于从部属的言谈举止中观察现象,了解情况,获取信息,,并及时加以疏导,把有些问题解决在萌芽状态。要从细微处着手,主动关心部属的工作、生活状况,注意换位思考,设身处地地为他们着想,切忌“先入为主”地想当然。比如,留意到小张近来常迟到,先不要贸然地下结论:肯定是在闹情绪。其实,这只是可能的原因之一,还有其他的多种可能,也许…,也许…。显然是应该在了解到真实的原因之后再考虑怎么来处理,效果会好一些。
二要做贴心人。现代社会的运行节奏加快,容易让人感到精神负荷较重。女性领导应发挥擅长沟通的特点,把部属当成自己的亲朋好友,嘴勤一点,腿勤一点,问寒问暖做在前,想方设法排除部属的心理压力,让他们轻松一些。在部属生病、失恋、受挫等情绪容易低落的时候,去看一看,聊一聊;当部属生日时,通过聚会、赠贺卡、送蛋糕等形式表示由衷的祝福;逢部属结婚、晋职、获奖等喜事时，忙中抽空去庆贺一下。这些温暖人心的做法一方面能表达领导的诚心，另一方面又能获得部署的信赖，可以说是“双赢”。
三要做热心人。女性领导在做好服务保障方面具备得天独厚的条件。热心不能只停留在口头上，一定要付诸行动。在部属需要的时候，应及时伸出援手，主动为他们排忧解难，真正做到急他们之所虑，解他们之所忧，帮他们之所需。奋斗时为他们加油助威，成功是给他们嘉勉庆功，迷茫时为他们是以解惑，偏向时为他们掌舵导航，失意时给他们宽慰安抚。女性领导的热心能营造出融洽的人际氛围，反过来，这种氛围又会成为单位各项工作顺利进展的润滑剂。
女性经理人切忌感情用事
　一是随机转换角色。为了提高工作的有效性,女性领导应根据不同场景和不同对象,准确地做好角色定位并适时地进行多角色转换。该当听众时当好听众—重在倾听;该当朋友时当好朋友—重在交心;该当大姐时当好大姐—重在提醒;该当顾问时当好顾问—重在建议;该当医生时当好医生—重在帮助;该当上司时当好上司;—重在引导。比如说,同样是部属来找,有的是想诉说,有的是想聊天,有的是想获得评价,有的是想来听取建议。面对各不相同的情况,只有进入不同的角色才能应对自如。
二是准确把握尺度。由于女性领导观察问题时凭直觉判断、靠感性思维较多一些,处理事情有时难免会感情用事,也就是说有些欠理性,表现为在酝酿决策或是处理问题的过程中,把握分寸不准确、不适度。比如说,有时过于坚持原则,显得太刻板而不灵活:有时则恰恰相反,过于灵活处置又让人感到太随意而无章法。又比如,在有些场合,话太会让人觉得唠叨而厌烦;在另一些场合,话太少会让人觉得不重视而心寒。实践中,几近极端的方法都会有后遗症，因此，必须在两个极端之间找到一个平衡点，既不能“太过”也不能“不及”,而应恰到好处。
三是巧妙捕捉时机。“适时”对于解决问题也是十分重要的,时机常常是稍纵即逝，时机不成熟时操之过急不行，机会降临时反应迟钝也不行。机不可失，时不再来。女性领导在工作中对时机的把握，既要敏锐又要果断，觉得时机适宜，就要立即“起而行”,避免优柔寡断而坐失良机。比如说进行商务谈判。如果不会抓住时机,就有可能蒙受不可估量的损失。

德国女性经理人的成功之道
　德国《妇女》杂志调查、统计、分析了成功女性经理人的共同特点、共同体验,也归纳整理了各界妇女名流们对女性经理人的意见。内容共三方面计24条。
女士们,如果你还没有当上经理,又很想当经理,那请你看看此文,从现在做起,它会使你尽快实现当上经理的目标。
如果你已经当上经理,它会使你不仅保持经理人的地位,还会不断升迁。
你要不信,就细细琢磨此文,相信你会信服的。
　　　　　　　　　　　　　　　　　 在自我修养方面
1. 要学会给自己加压力。
为此你要每天都能给自己制定目标,而且不断给自己施加压力要求持续进步,实现目标。〔一位诺贝尔奖金获得者、女科学家〕
2. 要寻求一位良师益友的帮助。
成功,永远不是仅靠自己努力,而是在自己明确目标指引下,寻找一位能帮助你的良师益友。〔一位女心理学家〕
3. 要有信心,并保持头脑冷静。
　 女性领导人,最怕没有信心,要求自己不高。但有信心的前提是需要保持头脑冷静地去思考处理一切。一时没主意不要紧,可关起门来放松自己,让头脑清醒起来,形成新思路,进而为追求事业成功做出更大努力。〔一位女社会活动家、电视节目主持人〕
4. 要有自己的气质和风格。
作为经理人,重要的是不要把功劳归自己,这是最容易失掉群众的。它就像穿着花衣服去参加葬礼一样显得不合适。〔一位女企业顾问〕
5. 要懂得不失时机又恰到好处地介绍自己,展示自己。
介绍推销自己要得体,又恰逢其时。不懂得介绍推销自己,就不是个成功经理人。〔一位女企业家〕
6. 不要怕犯错误,要雷厉风行。
女经理人细腻敏感,但往往缺乏承担新任务、新项目的勇气。人要工作,就会有错误,如果怕犯错误,也就没有成就。〔一位女导演〕
7. 要学会争取,更要学会放弃。
应该做的事一定要争取,可是当公司要求你做的与你个人追求有矛盾时,一定要勇于放弃,不能做说服领导的傻事。〔一位女教授〕
8. 自尊、自律是很重要的。
为了成功,就要自尊自律,要保持自己的尊严,做到永不受到伤害。〔一位女老板〕
9. 权威不是作秀作出来的。
关键是善待下属,处理好和员工的关系,核心思想是让自己成为群众中的一员,发挥女人细腻敏感,善解人意的优势,做好各项给部下服务的工作。〔一位女演员〕
10. 四个方面保持平衡。
女人一生要在四个方面实现平衡,这四个方面是:事业、爱情、友谊和收入。收入永远是维持自己生活的手段,不能是目的,一旦追求它,就失去平衡。〔一位女心理学家〕
　　　　　　　　　　　　　 在工作风格方面
11. 不可过分修饰。
女人的形象很重要,好的形象就是好的人格魅力,但过分修饰会给人以误解,从而失去人格魅力。〔一位女服装设计师〕
12. 为第一次见面要做准备。
第一次见面给人留下印象是深刻的,要做准备。如去一个非常重要的公司见其老总,那你有必要站在公司大门口看看它的女职工的穿着打扮。〔一位女士形象顾问〕
13. 不需要西装革履,更不能穿超短裙。
女人不同于男人,应酬不必西装革履,只要入时入礼就行了,但要显示自己的气质和职业特征。切记,永远不要穿超短裙,或浓装艳抹。〔一位女工程师〕
14. 重视个人生活质量,有热爱生活的心态。
女人的工作,不是女人的一切。处在领导岗位上的女人也要有自己丰富高雅的精神生活。〔一位女作家〕
15. 要笑口常开,要认真听取别人的话。
不爱笑的人,就让人索然无味,人们就不愿意与之打交道,这很不好。要笑口常开,平易近人,重要的是要认真听取任何人给你提出的建议。〔一位女记者〕
16. 要抑制情绪,万万不可激动,激动就会犯错误。
男人发脾气,还可原谅,但人们不会原谅女人在大家面前发脾气,这就破坏了自己的形象,给人家留下永不磨灭的坏印象。〔一位女教师〕
17. 要学会养精蓄锐地不懈工作。
有劳有逸,适当参加体育锻炼和文娱活动,调节自己心态。重要在于能保持自己积极工作的尚武精神。疲惫不堪的样子就无法领导工作了。
女人要注意有足够睡眠,否则影响是多方面的,尤其是面容和心态。〔一位女导演〕
　　　　　　　　　　　　　　　 在为人处世方面
18. 记住:永远不要给领导施加压力,绝不能与领导闹矛盾。
如你让领导心中不快,那是要不得的,否则其损失是无法挽救的,甚至会解雇你。〔一位女人事经理〕
19. 不可过分注意自己的收入,尤其与别人谈论工资更不好。
因为这个言行本身就让人看不起,使人家立即想到你就是为了钱而工作,形象不好。尤其作为经理人,与其他人谈论此事,是大忌。没有充分理由,不要向领导提出增加工资。但是,在与外单位熟人聊天时,可打听和自己相当职位的人的待遇,也可打听本行业,本部门在劳动市场上薪酬价位,这可作为本公司年末与领导人谈话的参考。〔一位女设计师〕
20. 要学会和员工一起做服务性事务工作。
　　如果做不到这点,你就不会给员工以亲近感。如打扫卫生、给员工们准备咖啡等劳动都可以做,不能怕脏怕累。〔一位女设计师〕
21. 不可表现出自己比老板高明,哪怕一件小事。
如果你逞强,让老板在群众面前黯然失色,那就是一个大错误,事后检讨都没用。〔一位女教练〕
22. 不要和说大话的男人过于接近。
多数男人都喜欢过高评价自己,而且是司空见惯的事,但你如果和爱说大话的人在一起,就会失去女人谦恭谨慎的优势,而且会让人感觉到你也喜欢和别人吹牛,那就不好了。〔一位女经理人〕
　23． 要注意培养人，特别是接班人。
　　　 你要知道，培养人是你给部下的最高奖赏。因此，发挥女人善解人意和敏感识人的优势，去培养那些有潜力的员工，这是一件一举多得的大事。尤其是重要岗位的接班人，对他们的学习要严格。〔一位女银行家〕
24． 要让人知道，你是家庭好主妇。
女人，总是家庭的主心骨，这是通常的认识。如果你没有这个形象，你不知不觉地就完全失去女人的形象。尤其不能形成在家也是领导人的印象。经理人要重视把家庭关系搞好这件事，要为温馨的家做贡献。
但是，家务事要与丈夫分担，要有分工，要学会表扬丈夫做家务工作，并注意不加挑剔。〔一位女政治家〕
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